客戶需求
為了促進不同專案的同仁夥伴之間的互動與交流，以及分享彼此的工作經驗，程曦資訊每年定期舉辦Team Building活動培養團隊凝聚力，傳遞企業理念。
樂趣灣作法
簡單破冰，輕鬆凝聚
活動開場時，因為跨專案的分組使得組員之間並不活絡，但在樂趣灣的兩個熱身活動完，團隊之間的夥伴漸漸的能開始叫出彼此的姓名，也能熱絡地進行組內之間的分工。這一刻每個人都不再只是各專案的主管，而是現在一起創作的團隊成員，透過討論、分工，重組彼此想法。
結合企業理念
程曦資訊1993年以來，以CRM為核心發展業務，逐步成為國內客戶接觸中心最大系統整合商，然而，他們也一直堅持做價值的工作，協助客戶掌控方法並達成目標，讓程曦人與程曦的夥伴「共」創價值與美「好」。
樂趣灣在本場活動與客戶一同規劃出以「打造理想中的客服工作環境」出發，結合程曦資訊「愛、新、勤、誠」及「ESG企業永續經營」的企業理念，讓夥伴們創造出他們心目中的奇幻或未來的客服環境，構想雖然抽象，但夥伴在討論和梳理的過程中，逐漸把心中所想運用樂高呈現。
成果與回饋
「雖然表現形式不同，但我們的愛是相同的。」
有趣又溫暖的是，在現場觀察到每一組的夥伴們對於理想的客服世界的呈現有所不同，但都具象的呈現了公司的核心價值「愛」。從愛自己出發、擴及夥伴、家人、同事、客戶，期待每一個夥伴都能用行動把愛的信念落實，給予客戶溫暖且堅定的信念，獲得客戶的信賴。也展現了程曦資訊夥伴們相信客服工作不是SOP流程，而是一通通溫暖、真心的訊息傳遞。
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