近年來，企業內部培訓蓬勃發展。企業紛紛針對中高階主管舉辦內部訓練，期望讓中高階主管能夠跳脫日常工作環境，全心投入兩天的培訓課程。然而如何提升他們的學習意願，同時實現培訓效益，便成為課程規劃的關鍵所在。
筆者在過去參與過的內部訓練當中，看到表情沈重且無奈的成員表示：「自己日常工作事務已經過於繁忙，培訓課程無疑浪費許多寶貴的工作時間。」然而，在同一個場次中，也會看到充滿學習熱忱，期待能將今日所學用於工作中的夥伴，這樣兩極化的態度，身為辦理培訓的人資、部門主管，又該如何讓企業培訓課程變得有趣又兼具學習成效呢？
如何提升企業培訓課程成效？
掌握成功關鍵：有效學習的成功要素——學習意願
近年來，企業內部培訓蓬勃發展。企業紛紛針對中高階主管舉辦內部訓練，期望讓中高階主管能夠跳脫日常工作環境，全心投入兩天的培訓課程。然而如何提升他們的學習意願，同時實現培訓效益，便成為課程規劃的關鍵所在。
市面上，已有許多課程本身設計，就是為了提高成員的學習意願而設計，舉例來說，像是Team Building 活動。活動中強調學習體驗，重視過程中參與者的感受，不管是靜態、動態，戶外或室內，都可以滿足內部訓練的多元期待。舉例來說，室內企業團建課程——實境解謎。
將 Team Building 活動結合推理解謎或密室逃脫，解謎活動是更多元且具有互動性的課程形式，透過加入有趣的角色設定和情境引導。讓領導者帶領團隊完成各項任務，表現團隊凝聚力。
過程中，無論領導者還是團員，皆扮演著至關重要的角色。藉由活動，我們可以觀察成員在各個環節中展現的邏輯思考、互助、溝通以及觀察力等特質。
將實境解謎融入培訓主題中，有三大重點可以幫助成員增強學習意願。
重點一：反映真實
實境解謎活動，如同真實工作場域一樣，需要參與者大量思考和策略探討。在分組過程中，小組領導者的角色是引導團隊整合不同策略意見，並確保成員相互協調，合理分配工作，以解開謎題並克服挑戰。
透過情境模擬，參與者有機會尋找解決問題的多種方法，並從中積累寶貴經驗，提高反思和思考能力。在資源有限且特定時空背景下，讓參與者身臨其境，能夠引導參與者將學習感受在未來轉換情境的運用在工作職場中。
重點二：互動合作
在實境解謎活動中，我們可以觀察到團隊成員需要大量的互動和合作，同時需要分工合作。在活動過程中，當團隊意見出現分歧時，如何處理變得至關重要。團隊成員是否能夠聆聽他人的意見並有效地傳遞信息，以展現出團隊之間的無縫合作和協調，這些互動都有助於提升團隊之間的默契和協同能力。在培訓課程中，由於在有限的時間內必須達成共同目標，這更能激發出團隊成員之間互相支持和協助的潛能。儘管完成任務是重要的，但更重要的是，成員在解謎過程中的互動，這將有助於建立更強大的團隊合作關係。
重點三：引導反思
實境解謎活動僅是課程的實作演練，最重要的是讓成員在活動後進行反思分享。不論結果是成功還是失敗，都應該尋找問題的根本原因，並尋求解決方案，以提高個人能力以及發掘團隊中的優勢，通過深入討論和從活動中獲得深刻體驗，這樣的活動設計能夠促使成員在潛移默化的情境中獲得更多的學習收穫。
實境解謎別具巧思的是，活動能巧妙融入其他元素，成為一場獨具特色的企業活動。例如，結合主題故事，中間有扮演成故事中各個角色的NPC。在這樣的情境下，組員們必須透過解謎才能獲得線索，並通力合作以完成任務。
這些任務通常結合了運動和團隊默契等多項考驗，讓學員能夠迅速投入其中。這不僅僅是實境解謎，更成為一場企業運動會。從個人角度出發，每個人都從團隊中找到自己的價值，同時從運動中獲得正向能量。從企業角度出發，Team Building 活動不僅能夠使團隊更加主動積極、增進凝聚力，還能讓整個團隊更深入地了解企業的價值與精神。
當課程不再是傳統的學習課程，轉化為建立彼此關係，促進自我成長的 Team Building 活動，更能夠激發人心。幫助更多團隊、企業透過不同的方式增加學習成效，實現共同成長。
